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2019/11/06(水)

弊社に対するご不満、
改善点をお伺いできませんか?

いつも、弊社のサービスをご利用頂きありがとうございます。
株式会社インベストメントカレッジの運営責任者の吉田健吾です。

今回弊社に対するご不満の声や改善すべき点などをお伺いしたく、ご連絡させて頂きました。

と言いますのも、先日行われました維新流ブレイクスルーセミナープログラムの質問募集に関してたくさんのお客様から弊社へのご不満・ご要望を下さりました。(また、弊社サービスに関するの満足しているという声もたくさん頂きました)

ご投稿くださった方は本当にありがとうございます。ご投稿頂きましたご要望・ご不満に関しては弊社の方で精一杯改善に努めてまいり、今後一層より良いサービスをお届けできるようにしてまいります。

またこの機会にできる限り多くのお客様からご意見・ご不満な点をお伺いさせて頂き、改善できればと考えております。

頂きましたご意見を元にできる限り改善に努め、また特に大切な問題に関しましては、どのように対応していくかもお客様に随時ご報告していければと思っております。

お手数ではございますが以下のURL先のページからご意見・ご不満などをご投稿頂けますと幸いです。(維新流ブレイクスルーセミナープログラムの質問募集時にご投稿いただいた内容に関してはこちらでも把握しておりますので、ご投稿頂く必要はございません)

https://jp.surveymonkey.com/r/L5TLSGB

また維新流ブレイクスルーセミナープログラムの質問募集時に特に多かった質問に関して、
まずは今回3つほど取り上げ、弊社の考えや対応策に関してご報告させて頂きます。

ご意見①
販売ページのお客様の声がないか、抽象的な感想しかない。具体的にどれだけ勝ったのかが知りたい。

大前提として教材やセミナーに参加すれば、100%絶対に勝てるといいった類のことは申し上げれません。やはり、習得度には個人差があり、勝てる勝てないは最終的には使われる方次第になります。

また、抽象的な感想のみで、具体的な成果(●pips勝てるようになったとか●円資金が増えたとか)を載せていないのには、絶対に勝てるようになるということを誤認させてしまう恐れがあるからです。以前弊社では、具体的な成果が出たお客様の声を「すべての方に得られる効果ではない」などの注記とともに販売ページに掲載しておりましたが、それでも「絶対自分も勝てるようになる」と誤認されてしまう可能性があります。そのためお客様に絶対に勝てるという約束ができないことを明確にするために、具体的な成果のご紹介をなくす方針をとっております。

ご理解頂けますと幸いです。

ご意見②
商品が多すぎて何を買ったらいいかわかりません。

よりお客様に成果を出してもらうべく、維新流の新しいワークショップ・セミナーなどを中心に多くの皆様にご理解をいただけるよう、様々な角度から色々と商品を提供させて頂いておりました。それが、かえって混乱を招いたことかと思います。

今後は今のサービス・教材などを見直してどの商品がどういった位置付けでどんな目的をはたすものなのかを明確にしてまいります。

ご意見③
販売しているもの中には、古い商品がある。何を買えばいいか混乱する。

こちらに関しましても、先ほどのサービスラインナップをより明確にしていく中で、精査してまいります。ただし、一概に古いからといって価値が低いというわけではございまいませんので、その旨を明記した上で販売や特典などで提供させて頂く可能性はあります。

今回は取り急ぎ3つのご意見に関してご報告させて頂きました。
今後も取り上げてご報告した方がよいことに関しましては随時ご報告させて頂きます。

どうか今後とも変わらぬご指導のほどよろしくお願い申し上げます。

株式会社インベストメントカレッジ運営責任者 吉田健吾
運営チーム一同

 

 

この記事に寄せられたコメント一覧

  1. イノウエマサト より:

    お世話になっております。_(。。)_
    維新の介先生の教材を6つ程 購入してます。
    その中で購入したすぐ後にマスタークラブの
    永久会員募集が25万円程で販売との連絡を頂きました。
    その時は お金が無くて入れなかったのですが今からでは 25万円程で加入する事は出来ないでしょうか?
    先生の教材はとても勉強になりますが
    オンタイムで発信されてるマスタークラブが一番だと考えています。
    年会員はちょっと高いので、、、
    よろしくお願いします。

  2. なお より:

    次から次へと商品出して胡散臭いし舐めすぎやろ?どれたけカモにする気でしょうか?

  3. なお より:

    一貫性というかなんというかまったくないね。いつまで続くのかこの維新流シリーズ。一回完結させな信頼損なうで。しかし

  4. えいじ より:

    某クロスリテイ…、のような射幸心を過度に煽るような売り方はやめて欲しい。品格を疑われます。同じユーザーに幾つも売りつけて拡大を目指すのはほどほどにして誠実に着実にやっていくのが一番いいと思います。

  5. 中川 より:

    速度の変更が効かない。

  6. ゆゆ より:

    次から次に高額な商材が後出しで出てくる。

    いっそのこと
    お金を集めてそれを維新の介が直接運用する投信みたいなものか
    ミラートレードでも販売してみたらいかがでしょうか。

  7. 橋本 より:

    維新の介さんは現在ではオシレーターは使用されていないんですよね?
    それなのにいつまでもストキャスを使った教材などを販売し続けているのは何故でしょうか?
    古い教材は販売停止し、最新・最高のものだけを販売すべきだと思います。

  8. 鳥居 祐幸 より:

    宣伝のための
    郵送物を送るのやめてください。

  9. 小宮 幹 より:

    FXの裁量投資を学ぶには、様々なファクターを考える必要があり、チャートの形や取引の時間だけでなく、通貨間の資金量の流れが、価格の変動が大きくなる大きな要素となる。
    その部分を抜きに、この形になったら半日、1日ほったらかしで稼ぐなんて嘯いていて、その点が非常に腹が立つ。
    教材を買う人を見下して、偉そうに講義宣うのはやめた方が良い。
    結局、ご自分の成績は開示しない、できないのは、教材屋として儲けているからで、取引で実績があるようには思えない。
    そして、こんなに教材を高い値付けで買わせておいて、何一つスタイルを確立する役に立たない。
    もう詐欺みたいな商売は辞めてください。もし誰かに維新流に関して聞かれれば、間違いなく辞めておけとアドバイスします。
    このメッセージを真摯に受け取るなら、この3年間の取引実績と利益額を送ってきて見せれば、少しは信用できるが、どうせ取引実績はトレーダーの命とか言って送らないだろう。
    とにかく、もう二度と買わないので、ダイレクトメール送付も金輪際やめてほしい。

  10. 神山正人 より:

    「超短期マネーゲーム LIGHT版」の購入者の感想/成果情報が知りたい。
    また、前回以上の条件で販売キャンペーンをやって欲しい。

  11. らぷらす より:

    客観的にみて、あまり価値がないと思われる商材を高値で売らないでほしい。私は、それ以降、御社の商品は買わないことにしました。

  12. みかん より:

    初心者向け、中級向け、上級向け、とランク分けをして教材を作られた方が、わかりやすいかと思いました。

    あと時間があまり取れないので、
    トレードを学ぶというより、維新の介さんにトレードをお願いするという投資信託のようなことは出来ないでしょうか?お金を預けるので、利益を出してください。一部手数料を払いますので。その方がお互いwin winの関係ができると思っています。

  13. ヨシザワ より:

    インベストメントカレッジ社さんはダイレクト出版のグループ会社かと理解しています。ダイレクト出版さんの方で販売している歴史関連出版物のニュースレターに、日本の一流企業の株が海外投資家に買われ、高配当を求められた結果、日本人の所得(給料)のベースアップがなくなっているという主旨のことが書かれていました。日本人以外の人々にも決してそんな目には遭って欲しくないので、一度御社の座学セミナー(レガシー株関連)に出た際の最後のアンケートにも、従業員の給与待遇も含め、倫理的にクリアーでありつつ良い配当を出している企業を探してそういうところの株を扱ってほしいし、そういう企業について積極的に紹介してほしいと書きました。しかしその後の御社から配信されて来るレターを読んでいると、とにかく普通の何倍もの高配当をうたう株情報ばかりで倫理面については相変わらずコメントなしです。グループ会社であるのなら、こうもダイレクト出版でも重要な位置づけらしい情報商材の内容とちぐはぐなものを出して来ないで下さい。大変当惑します。高配当を出す企業にそう倫理的に立派な企業はないというのなら、そして投資情報販売を通して間接的にではあっても非人道的な搾取を促進するのなら、最初からはっきりそうおことわり下さい。

  14. アカ より:

    昨年パーフェクトオーダツールというソフトを8万円で購入しましたが、全く使えない代物でした。チャートを見ればわかる程度の内容でがっかりしました。返金を希望します。

  15. フジフジ より:

    いつも、拝見しております。
    実際に購入しましたが。。。。
    やる人はやるので。。。。

    言ってることは・・・解るのですが・・・
    なんか、もやっと・・・しますね。。。

  16. ののの より:

    動画について不満があります。
    ①最近、動画の早送りができなくなった。
    ②時間がいくらかかるかも分からなくなり、
    ③進行状況も示されなくなって、
    よほどのことがないと見なくなりました。見る人を選んでいるのでしょうか。何とかしてください。

  17. たけだ より:

    初めて購入した時に、29800円の商材でした。あ、教材か!
    購入した瞬間、実はその教材全て揃えるには10万弱更に必要だと分かった。
    詐欺だと思った。

  18. Mac より:

    幾つか教材を購入し利用させてもらっていますが、特に不満はないです。
    強いて言うとメルマガで時々PRされる本の中で欲しいと思うタイトルを書き留めておくのですが、タイトル一覧とメルマガで紹介した内容との紐付けがあると便利だと思います。

  19. より:

    特別レポートで基礎が学べればと思い、数万円でトレーダーズクラブに参加した者です。
    その教材の中で何とか勝てるようになりたいと思い頑張っています。
    しかし、体系的になっていない資料やその他動画の構成なので、結局何が重要なのか、何を言いたいのか、よくわからない状況になります。
    要はつぎはぎにしか見えなく、これが数万円もする価値のある物なのか…このレベルの資料とは思っても見なかったので、正直後悔しており、返金して欲しい位です。
    そして、そんな中、色んな商品案内をメールや郵送で送ってくるのも、結構迷惑です。
    商品全体としても敢えて、つぎはぎにして、色んな商品を購入させようとしているのでしょうか。やめて欲しいです。

    • シゲミチ より:

      皆さんの意見を読んでると何だか自分が恥ずかしくなって来ました…自分も歴史関係から此方の会社を知りましてそれから流れでレガシーそして維新流へと流されて行きましたが(年間100万以上)確かに自分も皆さんと同じ様に憤りを感じます、もぉ貯金も無いし投資金も無いしと…しかし購入を決断したのは自分自身だと言う事は忘れては駄目だと思いますよ、価格が高いと思ったら買う前に色々調べれば良いのだし、調べましたか?多分色々言ってる人って調べて無いですよね?自分もそぉなので…クレームも入れたし…だからって維新の介さんに愚痴こぼしても筋違いですよ、そりゃ何でもかんでも売り過ぎだけど皆さんだって自分の人生(知識や技術)切り売りするなら同じ事すると思いますがね?だからあんまり愚痴こぼしても自分は馬鹿ですって自己紹介してるもんだから止めましょう、そして次からはポチる前に良く調べましょう!自分はそぉする様になりました、長々と講釈垂れてすみませんでした。

  20. あああ より:

    次から次へと商品の案内が来ますが、買えば結局次が来て、
    買ったばかりの商品すらまだ勉強しきれていないのに気持ちが新しいものへと移りそうになってしまう。。

    なので最近は商品の紹介が来ても、
    どうせまた新しいの出るんじゃないかな?
    と考えるようにしました。

    最近では
    『・何段も一気に飛ばして成功したい
    ・できる限り最短で維新流をマスターしたい
    そう思われているなら、
    もっとふさわしいサービスがあります。
    ・私のトレードの流れを1から10まで
     丸々把握することが目指せるのです』

    と書かれた案内来ましたが、
    最初からそれを紹介してくれればいいんじゃないの?
    て思いました。

  21. 山P より:

    I以前、維新流の鉄板トレードパターン集を購入しました。
    3カ月みっちりやって負けまくりました。短期投機筋にカモにされる手法だと実感しました。
    もちろんトレーダーズクラブは解約しました。子供騙しなのはリアルトレード経験の有る方ならすぐに見抜けると思います。ファンダメンタルや指標を無視してテクニカルだけで勝てるほどFXは甘くないのは皆さんもわかってると思います。自分でチャートで流れを見て、流れを変える指標やファンダメンタル、ニュースがないかチェックしてTwitterで情報収集したほうがよっぽど勝てると思います。自分はインベストメントカレッジの魅力は情報力だと思っています。維新の介さんにはまったく興味が無くなりました。

  22. moco より:

    トレーダーズクラブの契約更新したが、
    更新の際の案内に更新するなら特別割引価格29800円(通常35760円)と書いてあったが、
    普通にネット集客で、初めて申し込む人用に、29800円で販売されていた。
    特別割引価格ではなかったんですね。騙されました。

    また、更新したら、特別プログラムを1つセットでご提供の特設WEBページをご案内します。
    とあったが、更新後もその案内ページは届いていません。

    その代わりに(?)高額なマスターズクラブへの案内が頻回に届いている。

    カモにされている不快感を覚えます。
    まずは、企業として、約束を先に果たしてほしい。

  23. しろ より:

    非常に不満です。
    販売方法に問題あり。
    初めは無料の書籍から始まりました。
    1つ買うとまた違う商品の案内が来ます。
    次々詐欺と同じ手口。
    射幸心をあおられて、結局50万近く買ってしまったけど勝てる気がしない。
    こんなことなら、自己流で50万円FXして損した方が自己責任と割り切れたと思う。